С начала первого квартала текущего года в министерство природных ресурсов и экологии области поступило 80 сообщений от пользователей социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и Телеграм-канала. Наибольшее их количество поступило от граждан, проживающих на территории Саратова 31 обращение, из Энгельсского района 10 обращений и другие.
Большая часть вопросов жителей области была связана с расчисткой и загрязнением водных объектов и о ситуации в лесном фонде.
С помощью системы Инцидент-менеджмент коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. Операторы получают выборку по региону и внутри программы отправляют сообщения в профильные ведомства для проработки и подготовки ответов.
Система Инцидент Менеджмент осуществляет свою работу круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере экологии и природопользования и находить решения вопросов в кратчайшие сроки, - прокомментировал Константин Доронин министр природных ресурсов и экологии области.
У минприроды региона есть социальные сети, где можно узнать актуальную информацию и оставить обращение в Одноклассниках (https://clck.ru/3752o7), Вконтакте (https://vk.com/mpr64) и Телеграм-канале (https://clck.ru/34awTT).
Добавить комментарий