Саратовское время
19:55
Суббота, 11 Апреля
Курсы валют
сегоднязавтра
90.88 90.01
77.84 76.97

Искусственный интеллект помогает записаться к врачу

23:4426.02.2025 16+ 2290 18+
В настоящее время на базе колл-центра 122 внедряется работа голосового помощника с применением искусственного интеллекта. Он будет напоминать пациентам о предстоящем приеме врача, включая «узких» специалистов. В случае, если пациент захочет отменить запись на прием к врачу, система сделает это в автоматическом режиме. Освободившееся время приема сразу же отразится в региональной медицинской информационной системе.

А записаться  на прием к врачу в автоматическом режиме можно уже сейчас. 

Также записаться на прием к врачу или вызвать врача на дом, получить справочную информацию об адресах, телефонах, графиках работы медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Саратовской области, помогут специалисты единого номера 122.

«Операторы бесплатного Единого централизованного регионального медицинского колл-центра  работают ежедневно с 8:00 до 20:00, в том числе в выходные и праздничные дни. Они записывают на прием к врачу, помогают вызвать врача на дом, оперативно передают данные о пациенте в медицинские организации в автоматическом режиме, а также отслеживают статус обращения. Все эти нововведения позволят сократить сроки ожидания приема, сделать процесс записи более комфортным и легким, повысить качество оказания медицинской помощи жителям региона», - рассказал министр здравоохранения Владимир Дудаков.

Министерство здравоохранения Саратовской области
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.