Единая «горячая линия» Правительства Саратовской области по вопросам коронавирусной инфекции организована по поручению Губернатора Валерия Радаева. Работа началась с 2 апреля т.г. в ежедневном режиме с 8.00 до 24.00. Единый многоканальный номер - 8-800-444-62-64. За два дня поступило почти 4 тысячи звонков, в том числе:
- по вопросам здравоохранения, соблюдения санитарно-эпидемиологического режима – 737 (госпитализация в медицинские учреждения; выдача больничных листов; предоставление информации о наличии в медицинских учреждениях аппаратов ИВЛ и др.);
- по вопросам социального обеспечения граждан – 575 (продление дистанционного обучения в общеобразовательных учреждениях; работа дежурных групп в детских дошкольных учреждениях; порядок адресной помощи пенсионерам по доставке продуктов питания; оформление социальных пособий на ребенка; порядок получения справок; порядок получения социальных пособий инвалидам);
- по вопросам соблюдения трудовых прав – 378 (постановка на учет в центры занятости населения граждан, ранее осуществляющих неофициально трудовую деятельность; работа предприятий в период режима самоизоляции; порядок подачи документов для постановки на учет в качестве безработного; разъяснения о размере пособия по безработице);
- по вопросам экономики и торговли – 772 (меры поддержки индивидуальных предпринимателей, возмещение убытков в период простоя; увеличение количества работающих офисов ПАО «Сбербанк»; получение пенсий в почтовых отделениях; доставки почты и пенсий пенсионерам; оформление отсрочки по оплате ипотечных и потребительских кредитов; наличие в продаже медицинских масок, дезинфицирующих средств);
- по общим вопросам – 1321 (режим передвижения граждан на дачи, по территории области и за ее пределами; отсрочка оплаты коммунальных платежей; обработка дезинфицирующими средствами подъездов МКД, улиц и зданий; информирование о распространении коронавирусной инфекции на территории области и продолжительности режима самоизоляции).
Единая «горячая линия» Правительства Саратовской области по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, продолжает работу по многоканальному номеру 8-800-444-62-64.
Также работают «горячие линии» различных структур и ведомств:
- колл-центр г.Саратова 74-86-80, 74-86-87 и 23-60-08 (08.00 - 20:00), Viber и WhatsApp номер 8-927-227-96-35.
- по вопросам соблюдения трудовых прав: 32-51-41 (пн-чт 08.00-17.00, перерыв 12.00-13.00; пт 08.00-15.45, перерыв 12.00-13.00, git64@rostrud.ru);
- по вопросам оплаты труда: 39-00-31;
- по вопросам оказания помощи людям старшего возраста, работы волонтеров: 39-92-11;
- по вопросам выплаты социальных пособий: 65-39-22;
- по вопросам санитарно-эпидемиологического режима: 8-800-100-1858 (пн-пт), 20-18-58 (сб-вс);
- по вопросам работы предприятий торговли, наличия масок: 27-81-85, 26-44-81;
- по вопросам предпринимательской деятельности: 8-800-301-4364;
психологическая помощь: 8-800-200-0122.
Пресс-служба Губернатора области
Добавить комментарий