Саратовское время
03:58
Sunday, 25 Октября
Курсы валют
сегоднязавтра
91.14 90.24
81.13 80.54

Диалог с жителями: обратная связь в режиме онлайн

11:0728.09.2026 16+ 39 18+

Для мониторинга и работы с обращениями и вопросами жителей используются федеральные системы Инцидент Менеджмент и Госуслуги. Решаем вместе, которая служит площадкой для Платформы обратной связи (ПОС).

Инцидент Менеджмент:
Система мониторит комментарии и публикации граждан в социальных сетях. Она выстроена на основе сервисного подхода: все сообщения социально-бытовой тематики, вне зависимости от того, кому они адресованы, автоматически фиксируются алгоритмами мониторинга, после чего перенаправляются в профильные ведомства для отработки. В итоге человек в кратчайшие сроки получает ответ на вопрос в комментариях к своему обращению в социальных сетях.

Госуслуги. Решаем вместе:
Платформа обрабатывает обращения, поступившие через портал госуслуг, мобильное приложение и виджеты обратной связи на сайтах органов власти. Такая схема работы помогает государству услышать граждан на разных цифровых площадках, реагировать на их вопросы и проблемы, а также координировать ход реализации нацпроектов и госпрограмм.

Жители области всегда могут обратиться в министерство сельского хозяйств области через социальные сети и каналы ведомства:

- МАКС
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Виджет Сообщить о проблеме на главной странице официального сайта ведомства.

Ни одно обращение, поступающее в министерство, не остается без внимания.

Пресс-служба министерства сельского хозяйства области

Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.